Politique de Magasin - Ghaum Joaillerie

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Chez Ghaum Joaillerie, nous nous engageons à offrir des bijoux d'exception et un service client irréprochable. Nous avons mis en place une politique claire pour garantir votre entière satisfaction lors de vos achats sur notre site.

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1. Commandes et Paiements

Toutes les commandes sont traitées dans les plus brefs délais pour vous garantir une livraison rapide et sécurisée.
Nous acceptons les principales cartes de crédit, ainsi que les paiements en ligne sécurisés via notre plateforme.

2. Livraison

Nous proposons des options de livraison standard et express selon vos besoins.
Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la disponibilité du produit et de la localisation de l'adresse de livraison.

3. Retours et Échanges

Unique pour les bijoux vendus en stocks vous disposez de 14 jours à compter de la date de réception de votre commande pour demander un retour ou un échange. Non applicable pour les bijoux réalisés sur mesure.

Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non portés et dans leur emballage d'origine.

4. Garantie des Produits

Tous nos bijoux sont accompagnés d'une garantie qui couvre les défauts de fabrication.
Cette garantie ne s'applique pas aux dommages causés par une mauvaise utilisation ou une usure normale.

5. Personnalisation des Bijoux

Les bijoux personnalisés ou sur mesure ne sont ni repris ni échangés.

Veuillez nous contacter directement pour toute question concernant la personnalisation de votre commande.

6. Politique de Confidentialité

Vos données personnelles sont protégées et ne seront utilisées que dans le cadre de votre commande.
Nous nous engageons à ne jamais partager vos informations avec des tiers sans votre consentement.

7. Conditions Générales de Vente (CGV)

Pour plus de détails sur nos politiques, y compris les conditions de retour, d'échange et de remboursement, veuillez consulter nos Conditions Générales de Vente (CGV) disponibles sur notre site.

Nous restons à votre disposition pour toute question ou assistance concernant votre commande. N'hésitez pas à nous contacter via notre service client.

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Merci de votre confiance et de choisir Ghaum Joaillerie pour vos moments précieux.

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